NYAMAN dalam PENANTIAN di Layanan FARMASI

Saat pasien berkunjung ke Poliklinik RSPR, akan melalui serangkaian proses pelayanan, diantaranya : 

1. Pelayanan kedatangan pasien

2. Pelayanan registrasi

3  Pelayanan konsultansi dan penunjang

4. Pelayanan penyediaan obat

5. Pelayanan Pembayaran

6. Pelayanan kepulangan pasien

Dari rangkaian proses diatas, MENUNGGU menjadi bagian yang harus dilalui oleh pasien, satu diantaranya menunggu di Pelayanan Farmasi. 

Saat pasien menunggu, KENYAMANAN menjadi hal yang diinginkan oleh pasien selain waktu tunggu yang lebih cepat  

Oleh karenanya tim improvement RSPR berinisiasi untuk memidahkan Loket Penerimaan resep dan penyerahan obat di pindahkan dari lokasi lama yang bersebelahan dengan loket registrasi ke lokasi baru dengan View Garden.

Upaya ini diharapkan dapat menghadirkan Kenyamanan kepada pasien saat menunggu Pelayanan penyediaan obat oleh farmasi