hadirkan KEJUTAN bagi DOKTER
Saat saya mengajar inhouse learning ke banyak Rumah sakit di banyak Kota satu pertanyaan yang sering muncul adalah tetkait dengan MEMANAGE DOKTER sebagai income Gemerate Rumah Sakit.
Ini nampaknya sudah menjadi MASALAH NASIONAL bagi setiap Pengelola Rumah Sakit dibanyak kota.
Mrmang kadang hadapi yang MERASA LANGKA dan dibutuhkan ngeri ngeri sedap.
Namun demikian saya mencoba mengumpulkan beberapa hal yang twlah dilakukan oleh beberapa manajemen rumah sakit dan saya coba rangkai di tulisan ini.
Secara umum Dokter betah katena 3 hal
Alat lengkap
Pasien banyak
Payment tepat waktu
Namun beberapa rumah sakit menghadirkan KEJUTAN lain di Journey dokter sedari rencana kedatangan,
saat kedatangan,
selama di rumah sakit dan
saat akan pulang.
Rencana kedatangan
H-1 di remainding
Disediakan mobil anter jemput
SAAT Kedatangan
Space parkir tersedia dan dekat loby
ada valet parking untuk pelayanan parkir
SELAMA di RS
Tersedia lounge untuk dokter
Sediakan sarapan. Makan siang. Makan malam sesuai jadwal kedatangan
Di anterin ke poly dan ke ranap ( petugas khusus) krn sering dokter kebingungan pasiennya ada dmn aja.
Ultah di rayain
Ada ragam Bonus
Pas mau pulang :
Mobilnya yg kotor jd kinclong ada yg cuciin
Tentu masih banyak lagi yang bisa dilakukan dengan pertimbangan menghadirkan KENYAMANAN di 4 point diatas.
Semoga dengan hadirkan hal diatas rumah sakitnya menjadi pilihan utama bagi dokter di kotanya.
Comments
Post a Comment